私の母は、現在、介護施設で暮らしています。
寒い時期にも夏用のポロシャツとジャージを着さされています。スタッフに尋ねたところ、館内は空調が効いててあたたかいからだそうです。
また、足が赤く腫れ上がっていたことも連絡なし。個人面談のときにようやく「治療しておきました」と、教えてもらいました。治療が必要な状態になった時点で、なぜ連絡をしてくれないんでしょうか。
きめ細やかな配慮が感じられず、まるで、さっさと◯んでほしいように感じます。でも、スタッフを怒らせてしまい、万一、退去させられるのが怖くて、クレームを入れることもできません。
最近は、面会にも行くのもイヤになり、足を運んでいない状況です。
いろいろと心配な状況ですね。
着衣については、ご本人に強いこだわりがある場合もあり、明らかに健康を害しそうな場合以外は本人の好きにさせる場合も多いと聞きます。私の母も、季節ごとの服や寝間着を何着も持っているにも関わらず、昼夜問わず薄手のシャツとジーンズで過ごしていました。洗濯をされるときには、かなりの抵抗を示したりもしていましたね。
また多くの施設では、冷暖房が完備しており、温度管理にも敏感なので、寒くて風邪をひくような心配は少ないはずです。
足が腫れ上がっているのに連絡が無かった件ですが、どの程度の深刻さがあったかにもよるかと思います。些細なことで施設から家族に連絡をすると、「そっちで適当に対応しておいてほしい」と言われることも多いと聞いています。しっかり目の治療が必要な症状であれば、家族に対して「通院治療の際に付き添ってほしい」などの連絡が来ることが多いので、おそらくは軽微な症状だったのかと。
現状、相談者さんは施設への不信感が強くなっているようですが、その原因となっていることが何か、整理してみてはいかがでしょうか。そのうえで、施設のスタッフさんや責任者さんに対して、率直に思いをぶつけてみることをオススメします。
もちろん、施設側にも事情や言い分があり、こちらの要求がすべて通るとは限りませんが、変な遠慮をして、不条理と思われるようなことを受け入れる必要はありません。親を守るため、そしてご自身の尊厳を守るためにも、必要なときには戦う気持ちを持っていただきたいと願います。
あと、できることなら、可能な範囲で面会に行ってあげてください。お母さんも寂しいと思いますので。
ありがとうございます。
横井さんの回答を読んでいるうちに、私の不満は些細なことが多い気がしてきました。一度、自分なりに問題を感じているところを整理してみようと思います。
面会も、行ったほうが良いですね。次の週末にでも行ってみます。
