もう泣き寝入りしない！ 本当に困ったときのための施設介護についての相談＆苦情窓口10選＋3。

動画概要

在宅介護から施設介護に切り替えて、ひと息ついたのも束の間。せっかく入った介護施設でトラブルに巻き込まれてしまう親が入居している介護施設や老人ホームでトラブルが起きた際、誰に相談すれば良いかわからない方は少なくありません。

また、起きたトラブルが深刻なもので、苦情やクレームを伝える必要が出てくるのですが、その窓口についてはほとんどの方がご存じないのではないでしょうか？

今回は、現場に近いところから組織の上層部など、さまざまな窓口をご紹介。基本的には、動画内で紹介している順番に相談していけば、効率的に問題解決がはかれるはずです。ぜひ、最後までご覧ください。