以前は私も訪問調査をしていましたが、最近は市の調査員さんにお任せしています。今日は久しぶりに訪問調査に同席しました。なるほど!と思ったことが2つ。
1つは、いわゆる「問題行動」についての質問を、直接本人の前で尋ねずに、質問事項を印刷した紙をそっと家族さんに「読んでみて該当することがあったら教えてください」と渡していたこと。本人さんの前では訊きにくいし、答えにくいですもんね。
もう1つは、74項目を、「朝起きてから寝るまで」の流れに当てはめて訊いていたこと。ともすれば、バラバラになる質問項目が「朝起きてからのことを教えてくださいね」と言うだけで統一感がでます。イメージしやすいし、答えやすいと思いました。
この調査員さん独自の工夫なのか市全体の取り組みなのかは判りませんが、なるほどな~と思った2つでした。