1人暮らしのAさん宅を訪問したヘルパーさんから電話がありました。「部屋がとっても寒かったので、エアコンを見たら冷房になっていて、19度に設定されて、どうやら一晩中ついていたみたいです」 …はい、Aさん、風邪を引きました。リモコンの操作、難しいですよね。多分、寒くて暖房を入れたかったのですよね。仮住まい先に移られたばかりで、いろいろと勝手がわからないAさん。慣れるまでには、もう少し時間がかかりそう…。