利用者Aさんの配偶者さんから電話がかかってきました。「9時45分にヘルパーが来るはずなのに来ない。本人は、そんなに自分のところに来るのがイヤなんだったら事業所を代えたいと怒っている」とのこと。この時、9時57分。
来ないってどういうことだろう…、こないだ「今までどおりのプランで継続」とみんなで確認したところだし…と思いながら、訪問するはずのヘルパーさんのケイタイに電話するけど繫がらず、事業所に電話して責任者に伝えました。
10時5分。配偶者さんから再度電話あり。「10月から9時45分ではなくて10時からになるってヘルパーさんから言われてたのを忘れてた。ちゃんと来てくれました。」とのことでした。
あぁ、良かった。私も事前に聞いていたら、お電話いただいた時にお答えできたのにね。たった15分、されど15分!