「社会福祉士たにこが行く」第51回〜

【第90回】今年、初の電話で…(2009年1月5日)

年末からご依頼いただいていた件で、年明けにお返事する約束だった利用者さんに電話をしました。
その方は、かなり対応が難しい方で、訪問看護師もヘルパーも行くたびに理不尽に怒られて、時には訪問さえも拒否されることもあり、私もいろいろ思い悩んでる方です。
きっと、その方なりの人生観やお気持ちはおありなのでしょうが、一般常識で計ると筋がとおらないことが多いのです(でもその方にとっては正当な主張)。
あっちやこっちで「武勇伝」があります。
個人の自由や自己決定権とは何ぞや…と考えさせてくれます。
今年の初電話がこの方とは、神サマもなかなかやってくれます。
よしっと気合を入れて、電話しました。

案の定、怒られました…。
「そうおっしゃっても、それはね…」と反論したいところですが、まずはしっかり聴きましょう。
とにかく今週中に訪問することにしました。
さぁ、今年も頑張るぞー。

【第92回】疑問を感じるか感じないか(2009年1月7日については、こちらへ。

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