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【第20回】介護付高齢者住宅を見学して(2008年6月15日)

介護付高齢者住宅を見学しました。
一口に「介護付住宅」といっても、さまざまな雰囲気のところがあると思うのですが、今回見学したところは、なんとなく安心できないのです。

何が…と言われてもはっきり言えないのですが、電話での対応や説明のことばの端々から、細やかな心配りが感じられなかったのです。
何か不正があるとかではなくて、なんとなく心がザワザワするというか、ひっかかるものがあったのです。
このようなある意味「直感」のようなものを、見学の際の判断根拠にしてもいいのかな…見学や契約を決める時の判断材料って何だろう…
この「直感」のようなものをプロとしてはきちんと具体的に表現できないといけないな…
などと改めて考える機会となりました。

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